AMD 코리아가 국내 쿨엔조이 커뮤니티에서 불법 바이럴 마케팅으로 결국 영구퇴출 당했다. 이하 쿨엔조이 공지 전문
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AMD 브랜드 관련 바이럴 마케팅 2차 결과 공지
지난 'AMD 브랜드 관련 바이럴 마케팅 1차 결과 공지 [링크]'에 이어 이번에 2차 공지를 안내드립니다.
첫 번째 공지가 올라가기 전 쿨엔조이 운영팀은 해당 문제와 관련하여 AMD CPU 관련 社 (이하 AMD)와 미팅을 통해서도 공개 사과 및 해명을 요청하였으나 아직 그렇다 할 명확한 해명글이 올라오지 않은 상황입니다.
운영팀은 선 행위로 공개 사과글 및 해명글 오픈 여부를 떠나 이러한 바이럴 행위에 대해 사이트 전체에 해를 끼친 행위로 해당 스폰서 계정을 무기한 임시 제재를 취한 바 있습니다. 현재 쿨엔조이 회원님, 운영진, 타사 스폰서 등은 AMD를 통해 사이트 전체에 직 간접적인 피해를 보고 있는 상황입니다.
쿨엔조이 운영팀이 'AMD' 측에 요청한 부분은 '쿨엔조이 회원에게 공식적인 사과글과 해명글'이었습니다. 하지만 요청 이후 일정 기간에도 요청 사항을 이행하지 않았기 때문에 운영진 측에서 그간 과거의 기록 자료들을 모두 수집하고 해당 공지와 관련하여 대응할 수 있도록 준비하는 기간이 필요했습니다. 결국 AMD 측에서 애초 요청한 진정된 사과문에 대한 요청을 거부한 상태로 간주합니다.
현재 지속적으로 바이럴 계정이 파악하면 할수록 계속 나오는 것으로 파악됩니다. 도무지 어디가 진실이며 어디가 허구인지 운영팀조차 파악이 어려울 지경에 이르렀습니다. 하지만 시간이 얼마나 걸리든 쿨엔조이 운영팀은 바이럴 마케팅 근절을 위한 추적에 앞장서며, 끝까지 찾아 처리할 수 있도록 하겠습니다.
이에 따라서 쿨엔조이 운영팀은 내부 회의를 통해 다음과 같이 결정합니다.
1. 쿨엔조이 회원님을 대신하여 쿨엔조이 운영팀은 'AMD 코리아'에 불법 바이럴 광고와 관련하여, '공식 사과글 및 명확한 해명을 요청'하였음에도 수긍할 수 있을 만한, 그 어떤 답변도 받지 못했습니다. 이는 명백히 쿨엔조이 유저를 통해 앞으로도 '불법 바이럴 행위'를 계속 하겠다는 의지를 보여준 것으로 밖에 판단할 수 없습니다. 쿨엔조이 운영팀은 'AMD 코리아'가 바이럴 행위 근절에 대한 의지가 없는 것으로 판단, AMD 코리아 및 관련 ID 모두 영구제명 시키고 어떠한 마케팅 활동을 금지합니다.
2. 운영진은 CPU, MB, RAM 게시판 모니터링을 강화하여 바이럴 근절에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다. 운영진이 미쳐 발견하지 못한 계정에 대해서는 건의함에 신고 주시면 적합한 절차에 따라 빠르게 처리하겠습니다. 참고로 현재 의심되는 불법 바이럴 계정은 1차 적발 시 경고, 그리고 2차 적발 시 바로 영구제명 처리하고 있습니다.
결과적으로 이번 AMD 브랜드 불법 바이럴 사건에 대해 회원 여러분들께 실망감 안겨드린 점 대단히 송구스럽게 생각합니다. 앞으로 운영진도 해당 계정을 발본색원하는데 더욱 힘쓰겠습니다. 거듭 실망감을 드려 죄송하며 이번 건을 통해 더욱 성숙하고 발전하는 쿨엔조이가 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
