브랜드스탁은 "네이버는 월 사용자수(MAU)가 지속적으로 감소하고 있다"며 특히 네이버의 브랜드 가치는 9위인 쿠팡에도 쫓기고 있다. 조만간 e커머스의 핵심 가치인 브랜드 명성 면에서도 시장 주도권을 쿠팡에 내줄 수 있다는 평가다. 상황이 이렇자 일부 주주들은 최수연 대표를 경질해야 한다는 주장을 펼치고 있다. 주주들은 네이버 종목 게시판에 "국내 브랜드 가치도 유튜브에 밀리다니", “포쉬마크 인수, 인공지능(AI)을 공개해도 역부족”, "더 늦기전에 대표 사퇴하라" 등의 불만을 토해내고 있다.
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