갈아타기 쉬워지는 인터넷.."이탈 막자" 경품 경쟁

다음달부터 기존에 쓰는 인터넷을 해지하고 다른 통신사로 ‘갈아타기’가 쉬워진다. ‘인터넷 해지 절차 간소화’ 제도가 시작된다. 고객들은 해지 통지를 별도로 하지 않아도, 다른 통신사로 손쉽게 이동할수 있다.

통신사들은 비상이 걸렸다. 고객을 붙잡는 이른바 ‘해지방어’가 쉽지 않기 때문이다. 제도 도입을 앞두고 고객 이탈을 막기 위해 ‘막판’ 경품 경쟁이 극심하다.

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