(서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = 최근 KT의 인터넷 속도 저하 논란을 계기로 인터넷 서비스에 대한 소비자 불신이 커지고 있으나 정부가 매년 실시하는 품질평가는 사뭇 다른 결과를 보인다.
이런 결과에 대해 업계에서는 최근 논란은 물론, 실제 소비자 체감 품질을 제대로 반영했는지 의문이라는 평가가 나온다.
이에 따라 과기정통부와 방통위가 시행하는 실태점검을 계기로 소비자들이 신뢰할 수 있도록 평가 방식을 새로 정립해야 한다는 의견이 나온다.
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