정부가 SK C&C 판교 데이터센터 화재와 카카오 먹통 사태에 대해 조사한 결과, 이들 회사의 미흡한 재난 대응 시스템이 피해를 키운 것으로 확인됐다. 데이터센터 전체가 일시에 불능이 되는 대형 재난 상황에 대비하지 못했던 사실상의 인재(人災) 라는 것이다. 예컨대 SK C&C의 화재 모니터링 시스템(BMS)은 화재 직전까지도 제대로 작동하지 않았다. 그간 SK C&C는 화재에 대비한 모의 훈련도 진행하지 않았다.
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