구글에서는 사용자 환경 개선을 무엇보다 중요하게 생각하고 있습니다. 제품 관련 결정을 내릴 때나 제품을 개발하고 방향을 설정할 때 가장 먼저 고려하는 점이기도 합니다. 크롬은 팝업 창을 차단하고 멀웨어를 포함한 페이지인 경우 경고를 보내는 등 성가시고 위험한 환경으로부터 사용자를 보호하기 위한 노력을 지속해왔습니다.

이에 더해, 많은 사용자의 의견에 따라 웹 환경에서 방해가 되는 특정 유형의 광고로부터 크롬 사용자를 보호하기 위한 조치를 취하게 되었습니다. 작년 미국, 캐나다, 유럽에서는 크롬이 필터링을 시작해 업계 표준을 반복적으로 위반하고 웹사이트를 방문하는 사용자에게 방해가 되는 광고를 지속적으로 보여주는 사이트가 필터링되었습니다. 이제 구글의 광고 플랫폼에서도 표준을 위반하고 크롬 사용자로부터 불만을 살 만한 유형의 광고를 더 이상 판매하지 않습니다.

구글에서는 더 나은 광고 표준(Better Ads Standards)을 기준으로 크롬에서 광고를 필터링할 웹사이트를 결정합니다. 더 나은 광고 표준은 웹 광고 환경 개선을 위해 힘쓰는 단체인 더 나은 광고 연합(Coalition for Better Ads)이 전 세계 6만 6천여 명 소비자의 의견을 수렴해 마련했습니다. 이 표준은 사용자가 거슬려하고 광고주, 게시자, 기술 벤더 입장에서 제공하지 말아야 할 12가지 광고 경험을 제시합니다.



더 나은 광고 연합에서는 최근 미국, 캐나다, 유럽을 넘어 전 세계 모든 국가를 대상으로 더 나은 광고 표준을 확대 적용한다고 발표했습니다. 2019년 7월 9일 시작되는 연합의 주도하에 크롬에서는 전 세계에서 사용자 보호를 확대하고 방해가 되는 광고를 반복적으로 표시하는 사이트에서는 광고가 아예 게재되지 못하도록 필터링할 예정입니다.

웹사이트 소유자라면 어떤 조치를 취해야 하나요?

광고를 표시하는 웹사이트를 운영하고 있다면 광고 경험 보고서에서 사이트의 상태를 검토하시기 바랍니다. 웹사이트 게시자는 광고 경험 보고서를 통해 크롬이 사이트에서 더 나은 광고 표준에 위배되는 광고 경험을 제공하는지 검토한 결과를 파악할 수 있습니다. 미국, 캐나다, 유럽 외 지역의 게시자는 지난 1월 9일부터 본인의 사이트에서 사용자에게 방해가 되는 광고 경험을 제공하는지와 현재 상태(통과/발견된 문제 없음 또는 실패)를 확인하고 문제를 해결하거나 검토 결과에 이의를 제기할 수 있습니다. 구글은 이미 전 세계 수백만 개의 사이트를 검토하였으며, 향후 몇 달 동안 사이트 검토 범위를 지속적으로 확대할 계획입니다.

구글의 궁극적인 목표는 광고를 필터링하는 것이 아니라 어디에서나 모두에게 더 나은 웹 환경을 제공하는 것입니다. 크롬에서 더 나은 광고 연합의 표준을 시행함에 따라 많은 웹사이트 소유자가 사용자에게 유익한 방향으로 광고 경험을 개선했습니다. 미국, 캐나다, 유럽에서는 웹사이트 소유자들이 사이트에 게재되는 광고를 변경했습니다. 또한 더 나은 광고 표준을 준수하지 않았던 사이트의 3분의 2가 2019년 1월 현재 표준을 준수하고 있습니다. 구글이 지금까지 검토한 수백만 개의 사이트 중 광고를 필터링하고 있는 사이트는 1%도 채 되지 않습니다.

최상의 사용자 경험만을 제공하는 건전하고 활기찬 웹 생태계를 구축하기 위해 앞으로도 업계 관계자와 지속적으로 협력하기를 기대합니다. 웹은 우리 일상의 중요한 한 부분입니다. 구글은 앞으로도 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.