국가 행정 서비스 전면 마비 ‘대혼란’
행안부, 지자체에 “복구 중” 답변만
원인·복구시점 몰라 시민들 ‘발동동’
2~3중 백업시스템 마련 조치도 미비

 

17일 정부 행정 전산망이 마비돼 전국 지방자치단체 민원 서비스가 전면 중단됐다. 사용자 인증에 장애가 생기면서 오전부터 종일 각종 민원서류 발급이 막혔다. 시민들이 큰 불편을 겪는 동안 전산망 관리 주체인 행정안전부는 지자체에 제대로 상황 공유 없이 “복구 중”이라는 답변만 반복하면서 혼란을 키웠다는 지적이 나온다.

 

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