10일 과학기술정보통신부와 KT에 따르면 9일 오후 10시 40분께부터 11시 40분까지 약 한 시간 동안 KT IPTV 서비스 올레 TV에서 지상파와 일부 채널 영상과 음향이 나오지 않은 장애가 발생했다. 이번 장애는 일부 셋톱박스에서 발생한 것으로 전해진다. 

피해 가입자는 전체 가입자 916만명 중 최대 49만명이 이를 것으로 KT는 파악하고 있다. 송출되지 않은 채널은 전체 304개 중 205개(67%)다. 이번 장애는 IPTV 채널 신호분배기 전원 공급 장치에서 발생한 것으로 KT는 보고 있다. 

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