강 씨처럼 갤럭시S8의 녹테 현상을 호소하는 사용자는 붉은 액정 현상을 경험하지 않은 이른바 ‘양품’을 뽑은 경우가 대부분인 것으로 전해졌다. 업계 전문가들은 삼성전자가 논란을 잠재우기 위해 일괄적으로 색상 밸런스를 조정하는 기능을 추가하다 보니 이러한 문제가 발생한 것으로 보고 있다. 물론 극소수 제품만 불량일 가능성도 배제할 수 없다.
 
김환 컬러테크연구소 소장은 “먼저 갤럭시S8 붉은 화면 문제는 DCI-P3 색영역을 구현하려다 보니 발생한 것으로 추정된다. P3 색역은 훨씬 깊은 레드를 구현하기 때문에 조금만 조절이 잘못 돼도 흰 화면에서 붉은 기를 보인다”며 “녹테 현상에 대해서는 실물을 직접 보지 않아 뭐라 말하기 어렵다. 중앙과 가장자리 주변이 색상이 다른 것은 디스플레이 균일도 문제로 붉은 화면과는 별개”라고 밝혔다.
 
주로 전문가급 모니터에서 지원하는 DCI-P3는 미국 영화·텔레비전기술자협회에서 정한 디지털 프로젝터용 색영역 표준이다. 갤럭시S8은 DCI-P3 색영역을 113% 만족시킬 정도로 광색역을 구현하는 것이 특징이다. 삼성 갤럭시S8 이외에 애플 ‘​아이폰7’​도 DCI-P3를 구현하고 있다. 하지만 아이폰7에서는 화면이 특정 색상에 치우치는 문제가 불거지지 않았다. 갤럭시S8와 비교하면 운영체제와 디스플레이 패널이 다르다. 김환 소장은 갤럭시S8 색상 치우침이 OLED 특성 혹은 안드로이드OS 문제로 보고 현재 자체 분석중이라고 밝혔다.
 
그러나 삼성전자 측은 “녹테 현상에 대해서는 아직까지 들은 바 없다”고 일축했다. 대신 “보다 풍부한 색상을 구현하려다 보니 OLED 특성상 각도에 따라 색상이 다소 달라보일 수 있다”며 “소비자가 만족할 수 있도록 업데이트를 통해 보다 세밀하게 색상을 조절할 수 있도록 조치했다”는 원론적 입장만 밝혔다.​ 

봉성창 기자 bong@bizhankook.com

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