스파클과 파워컬러의 국내 유일 공식 수입원인 (주) 가온디엔아이( http://www.gaondigital.co.kr 대표 백필순) 는 8월 5일부터 10 일까지 하계 휴가에 들어간다고 밝혔다.
8 월 5일 (수) 부터 10일 (월) 까지 6일간의 휴가기간 동안에는 고객지원실의 전화응대 , 택배 수령 및 발송, 방문 서비스와 온라인에서의 묻고 답하기와 같은 모든 고객지원 업무가 중단된다.
( 주)가온디엔아이의 관계자는 “ 택배 발송은 8월 4 일(화 )까지만 가능하며, 휴가 기간 중에 도착하는 택배는 휴가가 끝나는 11 일에 입고되거나 택배사에 따라 반송될 수 있다”며 가급적 휴가 기간 이후에 택배 발송을 할 수 있도록 부탁했고 , “하계 휴가로 인해 고객지원 업무가 진행되지 못한 부분은 휴가 복귀 후에 보다 적극적인 대응과 고객만족도를 높이기 위한 고객지원 업무의 효율성 극대화를 통해 빠르게 정상화시키도록 하겠다 .” 라고 휴가 이후의 일정을 밝혔다.
고객지원문의 : 02)705-1228
기사제공 : 가온디엔아이